রেফারেন্স

tk65 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই পৃষ্ঠায় tk65-এর সেবা ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংগ্রহ নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন — এই শর্তাবলি অ্যাক্সেস করা বা সেবা গ্রহণের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী
tk65 tk65 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — সেগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কাজে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সংগ্রহ হয় — এটা সেশন সচল রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় এবং আপনার বিষয়টি সংশ্লিষ্ট দলে পাঠানো হবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে আইনি প্রশ্ন করুন — বাংলায় উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলি বা তথ্য নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান, লিখিত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেকশন আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকেই তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো যাবে।

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও আপনার অধিকার নিয়ে কিছু প্রশ্ন প্রায়ই আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো — আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এখতিয়ারের আইন যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে জানান, দলটি প্রক্রিয়া শুরু করবে।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ রাখলে লগইন সেশন ও কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে মনে হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। OTP চালু থাকলে অতিরিক্ত সুরক্ষা পাবেন।